Referencia

Condiciones legales para el acceso en Perú

El uso de parimacth está sujeto a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas para operar.

Acceso según ley localRegiones habilitadasSoporte en españolDatos protegidosCondiciones vigentes
parimacth Condiciones legales para el acceso en Perú
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información y cuenta

La seguridad de los datos de su cuenta es parte central de cómo operamos. Cada vez que realiza una operación —ya sea un depósito con Yape o una transferencia a través de PagoEfectivo— el proceso pasa por verificaciones internas antes de acreditarse. A continuación detallamos los aspectos clave de nuestra política de datos y acceso.

Protección de datos personales

Sus datos se almacenan con cifrado y no se comparten con terceros sin su consentimiento, salvo cuando lo exija la normativa local aplicable en las regiones habilitadas

Cookies y seguimiento

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación desde el celular o la computadora. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.

Retención de información

Conservamos los registros de su cuenta durante el período que establezca la ley local vigente. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo al correo de soporte con su número de cuenta

Verificación de identidad

Para procesar retiros a su cuenta bancaria con BCP o Interbank, solicitamos verificación de identidad. Este paso protege su cuenta y es obligatorio antes del primer retiro.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nuestro equipo

Para consultas relacionadas con estas condiciones legales, el estado de su cuenta o la disponibilidad del servicio en su región, nuestro equipo de soporte atiende en español. Puede contactarnos por los siguientes canales y le daremos respuesta con la información específica de su caso.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en parimacth. El soporte en español está disponible directamente desde la sección de ayuda en el menú de su perfil.

Correo electrónico

Envíe su consulta legal o de cuenta al correo de soporte indicado en la sección de contacto del sitio. Incluya su número de cuenta para agilizar la respuesta.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar solicitudes formales relacionadas con datos personales, cierre de cuenta o consultas sobre regiones habilitadas.

Preguntas sobre condiciones legales y cuenta

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el marco legal del servicio, el manejo de datos y los derechos del usuario en Perú.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones que tengamos habilitadas en cada momento. Si tiene dudas sobre su zona, contáctenos antes de abrir una cuenta

Sí. Envíe su solicitud al correo de soporte con su número de cuenta. Procesamos las solicitudes conforme a la normativa local aplicable y le confirmamos la acción tomada

Las operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo se verifican internamente antes de acreditarse. Sus datos financieros no se comparten con terceros fuera del proceso de pago autorizado.

Sí, cuando lo requiera la normativa local o cambios operativos. Publicamos cualquier actualización en esta página y el uso continuado del sitio implica la aceptación de los nuevos términos

Para el primer retiro a cuenta BCP o Interbank solicitamos un documento de identidad vigente. Este proceso se completa desde la sección de verificación dentro de su perfil de cuenta.

Escriba al correo de soporte o use el formulario de cuenta en su perfil. Indique el número de cuenta y el detalle de la situación; nuestro equipo en español revisará el caso.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.